Refonte UX/UI du site de la CAI

Développement
Analyse, stratégie et consultation
B2B

Mandatés par la CAI, nous avons modernisé leur site : développement complet sous Craft CMS, intégration du design et des contenus, accessibilité, SEO et conformité aux exigences liées aux témoins.

Client :
Commission d’accès à l’information du Québec
Année :
2024

La Commission d’accès à l’information (CAI) nous a confié la modernisation complète de sa plateforme web pour rendre l’information plus claire, la navigation plus intuitive et l’expérience pleinement conforme aux standards d’accessibilité. Nous avons assuré tout le développement du nouveau site, ainsi que l’intégration du design et des contenus, en nous appuyant sur Craft CMS, une solution flexible, évolutive et durable. Résultat : un site inclusif et accessible, optimisé SEO, et conforme aux exigences de la loi encadrant l’utilisation des témoins (cookies).

Mandatés par la CAI, nous avons modernisé leur site : développement complet sous Craft CMS, intégration du design et des contenus, accessibilité, SEO et conformité aux exigences liées aux témoins.

3

Niveaux d'accès

Administrateurs, éditeurs, auteurs

15

Modules

Modules flexibles permettant de construire les pages

1

Moteur de recherche

Intégration API avec l’outil Site Search 360

Développement Craft CMS

Choix technologique

Le site a été entièrement reconstruit sur Craft CMS, un gestionnaire de contenu flexible et moderne.

Pour répondre à la diversité des contenus, nous avons développé des modules réutilisables (bannières, actualités, formulaires, tableaux, appels à l’action, etc.) qui peuvent être combinés librement pour construire de nouvelles pages. L’architecture de Craft permet de gérer plusieurs niveaux d’autorisation (administrateurs, éditeurs, contributeurs) et d’assurer une évolution simple du site. Enfin, l’interface front‑end a été entièrement développée sur mesure : code HTML/CSS respectant les standards W3C, gabarits Twig optimisés et design 100 % responsive pour une navigation fluide sur ordinateur, tablette ou téléphone.

Site web inclusif

Accessibilité

La CAI s’engage à rendre son site « accessible aux personnes ayant des incapacités ou des restrictions techniques », en appliquant le Standard sur l’accessibilité d’un site web du gouvernement du Québec et les recommandations du W3C.

L’équipe a mis en place de nombreuses mesures :

  • Navigation structurée et cohérente : titres et descriptions sur chaque page et langue principale déclarée
  • Accès permanent au menu, à la recherche, au plan du site et à la politique d’accessibilité
  • Parcours 100 % au clavier, possibilité d’ajuster la taille du texte sans briser la mise en page et contraste de couleurs renforcé
  • Tous les visuels possèdent un équivalent textuel, les fichiers téléchargeables indiquent type et taille et sont dotés de métadonnées (titre, auteur, date)
  • Les liens ouvrant une nouvelle fenêtre sont signalés et la séparation entre contenu et présentation est assurée par des feuilles de style CSS
  • etc.

Pour vérifier l’accessibilité, notre équipe a utilisé des outils reconnus dont un widget d’accessibilité intégré. Un suivi avec un expert en assurance‑qualité complètent cette démarche, permettant d’atteindre le niveau WCAG 2.1 AA.

Expérience utilisateur maximisée

Modernité

Le site reflète une approche UX contemporaine. Dès la page d’accueil, trois grands univers distincts (Commission d’accès à l’information, Accès aux documents des organismes publics et Protection des renseignements personnels) sont mis en avant. Le plan du site montre une architecture hiérarchique claire : chaque univers est divisé en sections et sous‑sections (À propos, Formulaires, Communications, Clientèles, Tribunal administratif, Surveillance, Sujets d’intérêt, etc.).

Cette structure en double niveau facilite la navigation : un menu principal présente les grands thèmes et des sous‑menus contextuels apparaissent pour accéder rapidement aux rubriques associées.

Le design privilégie la lisibilité : larges aplats de couleur et typographie contemporaine, pictogrammes pour identifier les publics (citoyens, entreprises, organismes) et animations fluides lors de l’affichage des blocs. Le site propose aussi des fonctionnalités interactives telles que « Trouver le bon formulaire », des filtres de sujets et un bouton « Retour vers le haut ». Ces éléments modernisent l’expérience utilisateur tout en gardant l’information bien organisée